Política de Privacidad
En trapelvint valoramos y protegemos tu privacidad
Introducción
En trapelvint nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de fitness especializados para personas mayores.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal Básica
- • Nombre completo
- • Edad
- • Número de teléfono
- • Dirección de correo electrónico
- • Preferencias de servicios
Información de Salud y Fitness
- • Condición física actual
- • Objetivos de bienestar
- • Limitaciones o consideraciones especiales
- • Progreso en los programas de ejercicio
- • Información nutricional básica
Información Técnica
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador y dispositivo
- • Páginas visitadas en nuestro sitio web
- • Tiempo de navegación
- • Cookies y tecnologías similares
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
- • Diseñar programas personalizados
- • Programar sesiones de entrenamiento
- • Proporcionar asesoría nutricional
- • Monitorear progreso y resultados
Comunicación
- • Confirmar citas y sesiones
- • Enviar recordatorios importantes
- • Compartir consejos de bienestar
- • Responder consultas y dudas
Mejora de Servicios
- • Analizar efectividad de programas
- • Desarrollar nuevos servicios
- • Optimizar experiencia del usuario
- • Realizar estudios de satisfacción
Cumplimiento Legal
- • Cumplir obligaciones legales
- • Proteger derechos y seguridad
- • Prevenir actividades fraudulentas
- • Mantener registros requeridos
Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad
- • Cifrado de datos sensibles
- • Acceso restringido al personal autorizado
- • Sistemas de autenticación seguros
- • Monitoreo continuo de seguridad
- • Copias de seguridad regulares
- • Actualizaciones de seguridad constantes
- • Capacitación del personal en privacidad
- • Auditorías de seguridad periódicas
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.
Protección de Derechos
Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios.
Tus Derechos
Tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derechos de Acceso
- • Solicitar copia de tu información
- • Conocer cómo usamos tus datos
- • Verificar la exactitud de la información
Derechos de Control
- • Corregir información inexacta
- • Solicitar eliminación de datos
- • Limitar el procesamiento
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y de negocio.
- • Información de contacto: Mientras mantengas una relación activa con nosotros
- • Datos de salud: Según requerimientos profesionales y legales aplicables
- • Información técnica: Generalmente se elimina después de 2 años
- • Comunicaciones: Se conservan según sea necesario para el servicio
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, te informaremos por otros medios como correo electrónico.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.
• Completa nuestro formulario de contacto en la página principal
• Llámanos durante nuestro horario de atención
• Visítanos en nuestras instalaciones